Objetivo:

Para corrigir o problema em que os pontos de interrogação aparecem nos ícones da função OneTouch

Se você estiver vendo pontos de interrogação como os ícones de função OneTouch como a captura de tela acima, tente desinstalar e reinstalar o driver do scanner e o software OneTouch usando nossas Ferramentas de Remoção. Consulte o artigo da base de conhecimento “Desinstalar com ferramentas de remoção”. Se for necessária assistência adicional, entre em contato com nossa linha de suporte pelo telefone (800) 648-0410.