Erro de falha na inicialização
Objetivo:
Para corrigir a mensagem de erro “falha na inicialização” ao iniciar o utilitário de verificação e o erro “Extensão do sistema bloqueada” durante a instalação do driver do scanner
1º Passo: Durante a instalação, o sistema operacional exibe a seguinte notificação.
2º Passo: Você será solicitado a abrir a janela Segurança e Privacidade das Preferências do Sistema. Se você não for solicitado e ver Falha na inicialização, você pode acessar a janela Segurança & Privacidade usando as seguintes etapas:
- um. Clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo e clique em Preferências do Sistema.
- b) Clique em Segurança & Privacidade.
Passo 3: Na parte inferior da janela Segurança e Privacidade, clique no botão Permitir ao lado do prompt O software do sistema do desenvolvedor “Avision Inc.” foi bloqueado para carregar.
Note: O botão Permitir só está presente no painel de preferências Segurança e Privacidade por 30 minutos após a instalação do driver do scanner. Ele reaparece após a reinicialização do sistema operacional, se não aparecer e você ainda estiver recebendo a mensagem de falha de inicialização, consulte a parte inferior deste artigo para desinstalar e reinstalar o utilitário de verificação. Se o botão Permitir ainda não aparecer, você terá que desinstalar o driver do scanner e reinstalar. Ligue para o suporte técnico em 1-800-648-0410 para obter instruções sobre como desinstalar o driver.
Passo 4: Se o sistema tiver vários KEXT bloqueados, clique no botão Permitir ao lado do prompt de que o software do sistema foi bloqueado para carregar, marque o item “Avision Inc.” e clique no botão OK . Uma mensagem para reiniciar será exibida. Isso é necessário para habilitar o KEXT.
Como desinstalar e reinstalar o Utilitário de varredura:
Passo 1. Abra o “Finder” no Mac.
Passo 2. Na barra lateral do Finder no lado esquerdo, clique em “Aplicativos“.
Passo 3. Encontre o “Visioneer Scan Utility“. Clique com o botão esquerdo do mouse e selecione “Mover para a Lixeira“.
Passo 4. Abra a “Lixeira” no Mac. Encontre e exclua o “Visioneer Scan Utility” novamente. Seu Visioneer Scan Utility agora deve ser desinstalado.
Passo 5. Volte ao nosso site para reinstalar o driver e o utilitário de verificação.
Passo 6. Agora você deve ter o botão “permitir” em Segurança e Privacidade.
Supported Operating Systems: Mac OS