Desinstalar e reinstalar com ferramentas de remoção
Objetivo:
Para remover o software usando as ferramentas de remoção e reinstalá-lo
Warning: Você precisará de direitos administrativos no computador, caso contrário, isso não funcionará.
Antes de começar:
- Feche todos os outros aplicativos. Se você estiver visualizando esse conjunto de instruções em um cliente de e-mail ou em alguma outra janela, poderá manter essa janela aberta.
- Mantenha pressionado o botão liga/desliga no scanner até que ele seja desligado. Desconecte o scanner do computador.
1º Passo:
- um. Pressione o botão Iniciar. se você estiver usando o Windows 10, comece a digitar “Adicionar ou remover programas“. Selecione o resultado da pesquisa que se parece com a imagem abaixo.
- b. Pressione o botão Iniciar. se você estiver usando o Windows 7, clique na barra de pesquisa e digite “Programas e Recursos“. Você também pode selecionar “Painel de Controle” no lado direito do meny inicial, em seguida, “Programas e Recursos“.
2º Passo: Selecione e desinstale todo o software que começa com “OneTouch”, “Xerox” ou “Visioneer”.
- um. Se você tiver software empacotado como Nuance/Kofax Paperport, Visioneer Capture ou Visioneer Organizer, eles não precisam ser desinstalados. Os módulos OCR do Visioneer Capture também não precisam ser tocados.
- b. Para desinstalar programas, selecione o programa da lista e, em seguida, o botão “Desinstalar“
Passo 3: Clique nos links a seguir para baixar as ferramentas Driver e OneTouch Remoção. Eles serão abertos em seu navegador de internet padrão para baixar o software.
Passo 4: Navegue até a pasta Downloads. (Encontre mais informações da Microsoft sobre como localizar sua pasta de downloads.)
- um. Clique com o botão direito do mouse em “Driver_Removal_Tool.exe” e selecione “Executar como administrador“. Clique em “Continuar“.
- b. Quando a ferramenta estiver completamente concluída, o botão “Continuar” mudará para “Fechar“. Clique nele e você pode ignorar quaisquer erros.
- c. Clique com o botão direito do mouse em “OneTouch_Removal_Tool.exe” e selecione “Executar como administrador“. Clique em “Iniciar“.
- d. Quando a ferramenta estiver completamente concluída, o botão “Iniciar” mudará para “Fechar“.
- e. Reinicie o computador.
Passo 5: Clique no link a seguir para abrir a página de drivers do scanner Xerox. Selecione o scanner e pressione a seta branca para continuar.
- um. Role para baixo e você verá os links de download para o driver e o software do scanner.
- b. Após o download, certifique-se de abri-los e execute a instalação para garantir que os sujeiros e o software estejam completamente carregados em seu computador. Se você estiver executando o Windows, seus links terão a seguinte aparência:
Note:Verifique se o driver e o software OneTouch correspondem à versão do Windows que você está executando. Além disso, se o driver do scanner não vem com o Acuity, você verá um link de download separado para isso.
Supported Operating Systems: Janelas 10 / 8 / 7