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Rede de supermercados melhora a experiência do cliente de farmácia
As regulamentações governamentais exigem que a indústria farmacêutica seja mais digital e segura. Mas diga isso aos milhares de clientes que todos os dias levam documentos em papel às farmácias. Receitas em papel, detalhes do seguro, informações sobre medicamentos e muito mais flutuam entre as mãos dos clientes e funcionários da farmácia diariamente. Nosso cliente – uma grande rede de supermercados com farmácias em 90% de suas lojas – precisava de uma maneira melhor de processar todo esse papel.
Eles encontraram uma solução ideal nos scanners pessoais Xerox® Xerox DocuMate® e no software McKesson EnterpriseRx. A solução oferece um ciclo de trabalho alto, baixo preço e imagens limpas e nítidas. Trabalhamos com a McKesson para personalizar e personalizar o software para nosso cliente para atender às regulamentações do setor e fluxos de trabalho específicos da farmácia. E a solução se conecta facilmente ao sistema de cada farmácia.
Confira esses resultados e leia o estudo de caso para saber mais.
• Atendimento ao cliente mais rápido e seguro
• A digitalização no ponto de venda economiza tempo
• Os farmacêuticos mantêm facilmente os registros dos pacientes
• Sistema eletrônico de saúde integrado de farmácia
• Conformidade com regulamentos cada vez mais rigorosos do setor
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Veja como os Xerox© Personal Scanner podem ajudá-lo a lidar com o papel recebido do cliente em espaços pequenos ou configurações móveis.