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A digitalização transforma a sala de correspondência e os registros de clientes
Como todas as instituições financeiras são obrigadas a fazer, uma empresa de gestão de ativos com sede na Holanda manteve registros detalhados de suas comunicações com clientes. Eles administravam cerca de € 250 bilhões em ativos por ano para clientes institucionais e privados. São muitos investidores, gerando uma quantidade avassaladora de registros de clientes espalhados por vários locais em vários departamentos. A empresa queria agilizar seu processo lento e manual de gerenciamento de documentos.
Os documentos recebidos chegavam primeiro à sala de correspondência, então foi aí que começamos. Desenvolvemos uma solução de fluxo de trabalho de sala de correio simplificada e integrada centrada em torno de um scanner de produção Xerox® Xerox DocuMate® e um conjunto de software de captura inteligente, incluindo o Visioneer® OneTouch®. Nossa solução revolucionou completamente sua sala de correspondência e automatizou seus processos de documentos.
Confira os resultados da gestora de recursos e leia o estudo de caso para saber mais.
• Todo o fluxo de trabalho requer o toque de apenas um botão
• Redução de 50% no tempo de trabalho necessário para digitalização
• Distribuição automatizada de e-mails recebidos
• Ambiente mais seguro para atender às regulamentações
• 30% de redução anual de custos de gestão de documentos
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Veja como os Xerox© Personal Scanner podem ajudá-lo a lidar com o papel recebido do cliente em espaços pequenos ou configurações móveis.