Xerox DM4799 Risposta on-site in 4 ore 4 anni

Piano on-site – La copertura con risposta in 4 ore è il piano di assistenza definitivo, disponibile per scanner di produzione selezionati. Con il piano on-site, i clienti ricevono un check-up annuale di manutenzione preventiva in loco che include un kit di montaggio dei rulli, nonché un supporto telefonico prioritario da parte di tecnici di livello senior. Se uno scanner coperto dal piano on-site è ritenuto difettoso dal reparto di assistenza tecnica Xerox®, la sostituzione del dispositivo verrà gestita tramite la procedura di sostituzione anticipata. Il Piano On-Site può essere acquistato per un massimo di cinque (5) anni di copertura continua.

Dispositivi compatibili: Xerox DocuMate 4799