Traguardo:

Vogliamo rilevare nuovamente il driver dello scanner.

Passo 1: Premi contemporaneamente il tasto Windows e R . Quindi digita “devmgmt.msc” senza virgolette nella casella e premi Invio. In Windows 10, puoi anche fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare “Gestione dispositivi“.

Passo 2: Cerca una categoria “Dispositivi di imaging” in Gestione dispositivi. Fai clic sulla freccia a destra per espandere l’elenco e trovare lo scanner sottostante.

Fare clic con il pulsante destro del mouse sullo scanner e selezionare “Disinstalla dispositivo“.

Passo 3: Assicurati che la casella di controllo “Elimina il software del driver per questo dispositivo” sia deselezionata e fai clic su Disinstalla.

Passo 4: Scollegare lo scanner dal computer. Dopo aver atteso 5 secondi, ricollegalo. Lo scanner dovrebbe essere rilevato automaticamente e dovrebbe reinstallare il driver da solo. Una volta completato, esegui una scansione di prova per vedere se funziona.