Disinstallazione e reinstallazione con gli strumenti di rimozione
Traguardo:
Per rimuovere il software utilizzando gli strumenti di rimozione e reinstallarlo
Warning: Avrai bisogno di diritti amministrativi sul computer, altrimenti questo non funzionerà.
Prima di iniziare:
- Chiudere tutte le altre applicazioni. Se si sta visualizzando questa serie di istruzioni in un client di posta elettronica o in un’altra finestra, è possibile tenere aperta tale finestra.
- Tenere premuto il pulsante di accensione sullo scanner finché lo scanner non si spegne. Scollegare lo scanner dal computer.
Passo 1:
- un. Premere il pulsante di avvio. se utilizzi Windows 10, inizia a digitare “Installazione applicazioni“. Seleziona il risultato della ricerca simile all’immagine qui sotto.
- b. Premere il pulsante di avvio. se utilizzi Windows 7, fai clic sulla barra di ricerca e digita “Programmi e funzionalità“. Puoi anche selezionare “Pannello di controllo” dal lato destro della schermata iniziale, quindi “Programmi e funzionalità“.
Passo 2: Selezionare e disinstallare tutti i software che iniziano con “OneTouch”, “Xerox” o “Visioneer”.
- un. Se si dispone di software in bundle come Nuance/Kofax Paperport, Visioneer Capture o Visioneer Organizer, non è necessario disinstallarli. Anche i moduli OCR di Visioneer Capture non hanno bisogno di essere toccati.
- b. Per disinstallare i programmi, selezionare il programma dall’elenco, quindi il pulsante “Disinstalla“
Passo 3: Fare clic sui seguenti collegamenti per scaricare gli strumenti di rimozione del driver e OneTouch. Questi si apriranno nel browser Internet predefinito per scaricare il software.
Passo 4: Vai alla cartella Download. Ulteriori informazioni sono disponibili da Microsoft su come trovare la cartella dei download.
- un. Fare clic con il pulsante destro del mouse su “Driver_Removal_Tool.exe” e selezionare “Esegui come amministratore“. Fare clic su “Procedi“.
- b. Una volta che lo strumento è completamente finito, il pulsante “Procedi” cambierà in “Chiudi“. Fare clic su di esso e ignorare eventuali errori.
- c. Fare clic con il pulsante destro del mouse su “OneTouch_Removal_Tool.exe” e selezionare “Esegui come amministratore“. Fare clic su “Avvia“.
- d. Una volta che lo strumento è completamente finito, il pulsante “Start” cambierà in “Close“.
- e. Riavvia il computer.
Passo 5: Fare clic sul collegamento seguente per aprire la pagina dei driver dello scanner Xerox. Seleziona il tuo scanner e premi la freccia bianca per procedere.
- un. Scorri verso il basso e vedrai i collegamenti per il download del driver e del software dello scanner.
- b. Dopo il download, assicurati di aprirli ed eseguire l’installazione per assicurarti che i dirver e il software siano completamente caricati sul tuo computer. Se stai utilizzando Windows, i tuoi collegamenti saranno simili a questo:
Note:Assicurarsi che il driver e il software OneTouch corrispondano alla versione di Windows in esecuzione. Inoltre, se il driver dello scanner non viene fornito con Acuity, verrà visualizzato un collegamento per il download separato.
Supported Operating Systems: finestre 10 / 8 / 7