L’eliminazione della carta aumenta la soddisfazione di clienti e dipendenti
OwnerGUARD è stato inondato da circa 3.000 pagine al giorno. I dipendenti trascorrevano fino a tre ore al giorno alla ricerca di informazioni per elaborare le richieste di risarcimento. Vecchie carte riempivano un magazzino fuori sede. Il nostro cliente voleva eliminare l’archiviazione fisica dei documenti e semplificare i processi.
Hanno trovato una soluzione completa negli scanner dipartimentali Xerox DocuMate e nel software Xerox®® DocuShare®®. Ora ogni documento viene scansionato automaticamente e indirizzato alla destinazione corretta.
Dai un’occhiata ai risultati di OwnerGUARD e leggi il case study per saperne di più.
• Più richieste di risarcimento elaborate al giorno
• Miglioramento della soddisfazione dei clienti e della produttività dei dipendenti
• Tempi di consegna ridotti del 47%
• Accettazione da parte dei dipendenti in soli 2 giorni invece dei 30 giorni previsti
• Risparmio fino a $ 10.000 al mese sui costi di carta e toner
• Risparmio previsto di 12.000 dollari in 3 anni grazie all’eliminazione dello storage fisico
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