Xerox DM4799 Réponse sur site dans les 4 heures 5 ans

Plan sur site – La couverture d’intervention dans les 4 heures est le plan de service ultime, disponible pour certains scanners de production. Avec le plan sur site, les clients bénéficient d’un contrôle annuel de maintenance préventive sur site qui comprend un kit d’assemblage de rouleaux, ainsi qu’une assistance téléphonique prioritaire de techniciens de haut niveau. Si un scanner couvert par le plan sur site est jugé défectueux par le service de soutien technique de Xerox®, le remplacement de l’appareil sera effectué via le processus d’échange avancé. Le plan sur place peut être acheté pour une couverture continue allant jusqu’à cinq (5) ans.

Appareils compatibles : Xerox DocuMate 4799