L’élimination du papier augmente la satisfaction des clients et des employés
OwnerGUARD a été inondé d’environ 3 000 pages par jour. Les employés passaient jusqu’à trois heures par jour à chercher des informations pour traiter les réclamations d’assurance. De vieux papiers remplissaient un entrepôt hors site. Notre client souhaitait éliminer le stockage physique des documents et rationaliser les processus.
Ils ont trouvé une solution complète dans les scanners départementaux Xerox DocuMate® et le logiciel Xerox®® DocuShare®. Désormais, chaque document est automatiquement numérisé et acheminé vers la bonne destination.
Consultez les résultats de OwnerGUARD et lisez l’étude de cas pour en savoir plus.
• Plus de demandes de règlement traitées par jour
• Amélioration de la satisfaction client et de la productivité des employés
• Réduction des délais d’exécution de 47 %
• Acceptation des employés en seulement 2 jours au lieu des 30 jours prévus
• Jusqu’à 10 000 $ d’économies par mois sur les coûts de papier et de toner
• Économies prévues de 12 000 $ sur 3 ans grâce à l’élimination de l’entreposage physique
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Découvrez comment les scanners personnels Xerox© peuvent vous aider à gérer les documents entrants des clients dans de petits espaces ou dans des environnements mobiles.
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