But:

Nous voulons redétecter le pilote du scanner.

Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows et R en même temps. Tapez ensuite « devmgmt.msc » sans aucune guillemet dans la zone, puis appuyez sur Entrée. Dans Windows 10, vous pouvez également cliquer avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et sélectionner « Gestionnaire de périphériques ».

Étape 2 : Recherchez une catégorie « Périphériques d’imagerie » dans le Gestionnaire de périphériques. Cliquez sur la flèche à droite pour développer la liste et trouver votre scanner en dessous.

Faites un clic droit sur le scanner et sélectionnez « Désinstaller l’appareil ».

Étape 3 : Assurez-vous que la case « Supprimer le pilote de ce périphérique » n’est pas cochée, puis cliquez sur Désinstaller.

Étape 4 : Débranchez le scanneur de l’ordinateur. Après 5 secondes d’attente, rebranchez-le. Le scanneur devrait être détecté automatiquement et devrait réinstaller le pilote par lui-même. Une fois cette opération terminée, effectuez un test d’analyse pour voir si cela fonctionne.