Una cadena de supermercados mejora la experiencia del cliente de farmacias

Las regulaciones gubernamentales requieren que la industria farmacéutica sea más digital y segura. Pero que se lo digan a los miles de clientes que llevan documentos en papel a las farmacias cada día. Las recetas en papel, los detalles del seguro, la información sobre medicamentos y más flotan entre las manos de los clientes y los empleados de la farmacia a diario. Nuestro cliente, una importante cadena de supermercados con farmacias en el 90 por ciento de sus tiendas, necesitaba una mejor manera de procesar todo ese papel.

Encontraron una solución ideal en los escáneres personales Xerox DocuMate® y en el software McKesson EnterpriseRx®. La solución ofrece un alto ciclo de trabajo, un precio bajo e imágenes limpias y nítidas. Trabajamos con McKesson para personalizar el software para nuestro cliente con el fin de cumplir con las regulaciones de la industria y los flujos de trabajo específicos de la farmacia. Y la solución se conecta fácilmente al sistema de cada farmacia.

Echa un vistazo a estos resultados y lee el estudio de caso para obtener más información.

• Servicio de atención al cliente más rápido y seguro
• El escaneo del punto de venta ahorra tiempo
• Los farmacéuticos mantienen fácilmente los registros de los pacientes
• Sistema integrado de salud electrónica de farmacia
• Cumplimiento de las regulaciones cada vez más estrictas de la industria

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