La eliminación del papel aumenta la satisfacción de los clientes y empleados

OwnerGUARD fue inundado con alrededor de 3.000 páginas diarias. Los empleados pasaban hasta tres horas al día buscando información para procesar las reclamaciones de seguros. Papeles viejos llenaban un almacén externo. Nuestro cliente quería eliminar el almacenamiento físico de documentos y agilizar los procesos.

Encontraron una solución completa en los escáneres departamentales Xerox DocuMate® y en el software Xerox®® DocuShare®. Ahora todos los documentos se escanean automáticamente y se envían al destino correcto.

Echa un vistazo a los resultados de OwnerGUARD y lee el estudio de caso para obtener más información.

• Más reclamaciones procesadas por día
• Mejora de la satisfacción del cliente y la productividad de los empleados
• Reducción de los tiempos de respuesta en un 47%
• Aceptación de los empleados en solo 2 días en lugar de los 30 días previstos
• Ahorros de hasta $10,000 por mes en costos de papel y tóner
• Ahorros proyectados de $12,000 en 3 años al eliminar el almacenamiento físico

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