Error de inicialización
Gol:
Para corregir el mensaje de error «error de inicialización» al iniciar la utilidad de análisis y el error «Extensión del sistema bloqueada» durante la instalación del controlador del escáner
Paso 1: Durante la instalación, el sistema operativo muestra la siguiente notificación.
Paso 2: Se le pedirá que abra la ventana Seguridad y privacidad de Preferencias del sistema. Si no se le pregunta y ve Error en la inicialización, puede acceder a la ventana Seguridad y privacidad siguiendo estos pasos:
- un. Haga clic en el logotipo de Apple en la parte superior izquierda y haga clic en Preferencias del sistema.
- b. Haga clic en Seguridad y privacidad.
Paso 3: Hacia la parte inferior de la ventana Seguridad y privacidad, haga clic en el botón Permitir junto al mensaje Se bloqueó la carga del software del sistema del desarrollador «Avision Inc.«.
Note: El botón Permitir solo está presente en el panel de preferencias de Seguridad y privacidad durante 30 minutos después de instalar el controlador del escáner. Vuelve a aparecer después de reiniciar el sistema operativo, si no lo hace y sigue recibiendo un mensaje de inicialización fallida, consulte la parte inferior de este artículo para desinstalar y volver a instalar la utilidad de escaneo. Si el botón Permitir sigue sin aparecer, tendrá que desinstalar el controlador del escáner y volver a instalarlo. Llame al soporte técnico al 1-800-648-0410 para obtener instrucciones sobre cómo desinstalar el controlador.
Paso 4: Si el sistema tiene varios KEXT bloqueados, haga clic en el botón Permitir junto al aviso de que se bloqueó la carga del software del sistema, marque el elemento «Avision Inc.» y haga clic en el botón Aceptar . Se mostrará un mensaje para reiniciar . Esto es necesario para habilitar el KEXT.
Cómo desinstalar y volver a instalar la utilidad de escaneo:
Paso 1. Abre «Finder» en tu Mac.
Paso 2. En la barra lateral del Finder en el lado izquierdo, haga clic en «Aplicaciones«.
Paso 3. Busque la «Utilidad de escaneo Visioneer«. Haz clic izquierdo sobre él y selecciona «Mover a la papelera«.
Paso 4. Abre la «Papelera» en tu Mac. Busque y elimine la «Utilidad de escaneo de Visioneer» nuevamente. Su utilidad de escaneo Visioneer ahora debería estar desinstalada.
Paso 5. Vuelva a nuestro sitio web para reinstalar el controlador y la utilidad de escaneo.
Paso 6. Ahora debería tener el botón «permitir» en Seguridad y privacidad.
Supported Operating Systems: Sistema operativo Mac