Ziel:

Wir möchten den Scannertreiber erneut erkennen.

Schritt 1: Drücken Sie gleichzeitig die Windows-Taste und R . Geben Sie dann „devmgmt.msc“ ohne Anführungszeichen in das Feld ein, und drücken Sie die Eingabetaste. In Windows 10 können Sie auch mit der rechten Maustaste auf den Start-Button klicken und „Geräte-Manager“ auswählen.

Schritt 2: Suchen Sie im Geräte-Manager nach der Kategorie „Bildverarbeitungsgeräte„. Klicken Sie auf den Pfeil nach rechts, um die Liste zu erweitern und Ihren Scanner darunter zu finden.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Scanner und wählen Sie „Gerät deinstallieren„.

Schritt 3: Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen „Treibersoftware für dieses Gerät löschen“ deaktiviert ist, und klicken Sie auf Deinstallieren.

Schritt 4: Trennen Sie den Scanner vom Computer. Nachdem Sie 5 Sekunden gewartet haben, schließen Sie es wieder an. Der Scanner sollte automatisch erkannt werden und den Treiber selbstständig neu installieren. Sobald dies abgeschlossen ist, führen Sie einen Testscan durch, um zu sehen, ob es funktioniert.