Der Scanner greift nicht nach Papier
Ziel:
So beheben Sie das Problem, das auftritt, wenn die Walzen laufen, das Papier aber nicht durch den Einzug geführt wird
Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass alle Rollen und das ADF-Pad installiert sind (variiert je nach Scannermodell).
- ein. Wenn Sie einen 4790/4799 haben, stellen Sie sicher, dass Sie die Doppeleinzugsschutzwalze installiert haben.
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Ich. Weitere Informationen finden Sie im Knowledgebase-Artikel „4790 Double Feed Prevention Roller Installation“ oder „4799 Double Feed Prevention Roller Installation„.
- b. Wenn Sie einen 6710 haben, stellen Sie sicher, dass die Separationseinzugswalze installiert ist.
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Ich. Weitere Informationen finden Sie im Knowledgebase-Artikel „6710 Separation Feed Roller Installation„.
Schritt 2: Achten Sie darauf, dass Sie das Papier so gerade wie möglich und so weit unten wie möglich in die ADF-Zuführung einlegen, ohne es zu erzwingen.
- ein. Die Verwendung von Ordnern und zerknittertem Papier kann den Scanner beeinträchtigen. s Fähigkeit, das Papier zu greifen.
Schritt 3: Reinigen Sie das Innere Ihres Scanner.
- ein. Verwenden Sie Alkoholtücher, um die Scannerrollen (achten Sie darauf, die gesamte Walze zu reinigen) und das gesamte Innere zu reinigen.
- b. Verwenden Sie Druckluft, um Staub und Schmutz zu entfernen, der möglicherweise zurückbleibt.
- c. Achten Sie bei der Reinigung auf optische Schäden an den Walzen wie Risse oder Verschleiß.
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Ich. Überprüfen Sie auch das ADF-Pad und achten Sie auf Knicke oder Verschleißerscheinungen.
Schritt 4: Versuchen Sie, die Rollen und das ADF-Pad wieder einzusetzen.
- ein. Nehmen Sie die Rollen des Scanner heraus, stellen Sie sicher, dass sie sauber sind, und setzen Sie sie dann wieder in den Scanner ein. Machen Sie das Gleiche für das ADF-Pad.
- b. Es wird empfohlen, im Benutzerhandbuch Ihres Scanner online nachzusehen, wie Sie die Rollen und das ADF-Pad richtig entfernen und wieder einsetzen.
Schritt 5: Tauschen Sie die Rollen und das ADF-Pad aus, wenn die oben genannten Schritte fehlschlagen.
- ein. Wir empfehlen Ihnen, unser technisches Support-Team anzurufen, um sicherzustellen, dass alle Fehlerbehebungen durchgeführt wurden.
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